Hemodiálise: O cuidado continua

Sabemos que mudanças podem gerar dúvidas e preocupações, especialmente quando falamos de um tratamento tão importante para a sua vida.

Por isso, reunimos as principais informações sobre a transição da operação de hemodiálise ambulatorial da BP para a DaVita.

Nosso compromisso é que essa mudança aconteça com confiança, segurança, transparência e continuidade do cuidado.

BP e DaVita: transição da Hemodiálise Ambulatorial

A BP e a DaVita estão há meses trabalhando juntas para garantir uma transição cuidadosamente planejada da operação de hemodiálise ambulatorial.

A BP continuará acompanhando esse processo de perto e mantendo seu compromisso histórico com a qualidade assistencial, enquanto a DaVita passa a assumir a operação do serviço ambulatorial.

Toda a construção dessa transição está sendo realizada com foco naquilo que mais importa: a segurança, a tranquilidade e o bem-estar dos pacientes.

O que não muda é o nosso compromisso com você.

Perguntas e respostas

1. Por que a BP escolheu a DaVita?

A DaVita é uma rede global de tratamento renal, com mais de 3 mil clínicas de diálise e 75.000 colaboradores, proporcionando tratamento de qualidade para cerca de 280 mil pacientes em 15 países, incluindo Estados Unidos, Alemanha, Brasil, China, Colômbia, Malásia, Polônia, Portugal, Singapura, Arábia Saudita, Reino Unido, Japão, Panamá, Chile e Equador. No Brasil, a DaVita está presente em 19 estados e no Distrito Federal, com mais de 120 unidades em operação em todas as regiões do País. A rede atende mais de 28 mil pacientes e conta com uma equipe de mais de 8 mil colaboradores em todo o Brasil. Seus indicadores clínicos estão entre os melhores do Brasil e a empresa é conhecida pelo seu jeito de cuidar, com extremo acolhimento aos pacientes.

2. O que está mudando?

A partir de 1º de julho, o serviço de hemodiálise passará a contar com a condução da DaVita, empresa especializada em cuidado renal, em parceria com a BP.
A DaVita está presente em 19 estados e no Distrito Federal, com mais de 120 unidades em operação em todas as regiões do País. A rede atende mais de 28 mil pacientes e conta com uma equipe de mais de 8 mil colaboradores em todo o Brasil. Seus indicadores clínicos estão entre os melhores do País e a empresa é conhecida pelo seu jeito de cuidar, com extremo acolhimento aos pacientes.

3. Meu tratamento será interrompido?

Não. A continuidade do tratamento é prioridade absoluta durante toda a transição.

4. Continuarei sendo atendido no mesmo local?

Sim. O atendimento continuará sendo realizado na estrutura atualmente utilizada pelos pacientes da BP.

6. Preciso trocar de convênio?

Não. Caso exista alguma necessidade específica, você será orientado individualmente.

7. O que acontece se eu tiver uma intercorrência?

Toda a assistência foi planejada para garantir atendimento adequado em situações de intercorrência.

8. Meu médico continuará me acompanhando?

Sim. Cada caso será tratado individualmente e qualquer alteração será comunicada previamente.

9. Quem será responsável pelo meu tratamento?

A DaVita assumirá a operação ambulatorial do serviço, em transição construída conjuntamente com a BP.

10. A BP continuará acompanhando o serviço?

Sim. A BP construiu a transição com a DaVita e continuará acompanhando todo o processo, mesmo depois  da implementação, de forma a garantir o atendimento a que você está acostumado.

11. Como posso tirar dúvidas?

Disponibilizamos um canal exclusivo para esclarecimentos relacionados à transição.

12. Sou associado BP. Algo muda para mim?

Não. Todos os direitos e benefícios previamente contratados serão preservados.

13. A DaVita tem equipe multidisciplinar com nutricionistas e psicólogos?

Sim. A DaVita conta com equipe multidisciplinar, incluindo assistentes sociais, nutricionistas e psicólogos.

14. Continuo com o mesmo benefício de estacionamento?

Sim.

15. Como ficará o processo de Medicamentos de alto custo?

Será seguido o mesmo protocolo.